Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener certificados de calidad en bibliotecas
- 1ª ed.
- México, D.F. Universidad del Valle de México Colegio Nacional de Bibliotecarios Library Outsourcing Service 2005
- 158 p. il., tabls
970-9976-00-1
NORMALIZACION CONTROL DE CALIDAD BIBLIOTECAS ADMINISTRACION DE BIBLIOTECAS NORMAS INTERNACIONALES